Política de tratamiento de datos personales

yosoyfauna.cl · Vigente desde el 1 de diciembre de 2026

1. Responsable del tratamiento y alcance

yosoyfauna.cl es responsable de los datos personales que recibe en este sitio y en su tienda online. Esta política explica qué datos guardamos, para qué los usamos y por cuánto tiempo, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de los Datos Personales.

2. Qué datos guardamos

Guardamos solo los datos que necesitamos para vender, producir y despachar tus pedidos. No pedimos datos sensibles (salud, creencias, origen étnico u otros similares).

3. Para qué los usamos y base de licitud

Usamos tus datos solo para las finalidades de esta tabla. No los vendemos ni los usamos para fines distintos sin pedirte antes tu consentimiento.

4. Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos cada dato solo mientras cumpla su finalidad o la ley nos obligue. Vencido el plazo, lo eliminamos o lo anonimizamos.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos los datos que cada proveedor necesita para prestar su servicio por encargo nuestro, con compromiso de confidencialidad y seguridad. No vendemos tus datos.

Cuando un proveedor está fuera de Chile, tus datos viajan solo si ese proveedor ofrece garantías adecuadas de protección.

6. Cookies y tecnologías similares

Solo las cookies necesarias se instalan sin preguntarte. Las demás se activan únicamente si las aceptas en el aviso de cookies, donde «Aceptar» y «Rechazar» tienen la misma visibilidad.

Puedes cambiar o retirar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Configuración de cookies» del pie de página; retirar el consentimiento es tan fácil como darlo. El detalle de cada cookie (nombre, proveedor y duración) está en la lista de cookies del aviso. Rechazar las no esenciales no limita tu acceso a la tienda.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer estos derechos gratis escribiendo a contacto@yosoyfauna.cl desde el correo asociado a tu cuenta o pedido:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, salvo los que la ley nos obliga a conservar.
• Oposición: negarte a tratamientos basados en interés legítimo o en marketing.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato digital para llevarlos a otro proveedor.
• Bloqueo temporal: restringir el uso de tus datos mientras se resuelve una disputa.
• No decisiones automatizadas: no usamos decisiones automatizadas que te afecten; si lo hiciéramos, podrías pedir revisión humana.
• Retirar tu consentimiento: en cualquier momento, sin afectar lo hecho antes.

Responderemos dentro del plazo que fija la ley.

8. Seguridad, menores de edad, cambios y reclamos

Seguridad. Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma cifrada, verificación en dos pasos para el acceso de administración, actualizaciones periódicas y respaldos. Si ocurre una brecha de seguridad que afecte tus datos, la informaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y a las personas afectadas, según exige la ley.

Menores de edad. El sitio no está dirigido a menores. Las compras de menores deben hacerlas sus padres, madres o tutores.

Cambios. Publicaremos aquí cualquier cambio de esta política, con su fecha de vigencia.

Reclamos. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que esté operativa.